{"id":20370,"date":"2025-05-14T10:37:44","date_gmt":"2025-05-14T07:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ones.com.tr\/?page_id=20370"},"modified":"2025-06-27T13:34:34","modified_gmt":"2025-06-27T10:34:34","slug":"musteri-aydinlatma-metni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/kvkk\/musteri-aydinlatma-metni\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u015fteri Ayd\u0131nlatma Metni"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

M\u00fc\u015fteri Ayd\u0131nlatma Metni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Giri\u015f<\/h2>\nBu ayd\u0131nlatma metni, 6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu (\u201cKVKK\u201d) ve \u201cAyd\u0131nlatma Y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcn Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakk\u0131nda Tebli\u011f\u201d uyar\u0131nca, Ones Bili\u015fim Teknolojileri Anonim \u015eirketi (\u201c\u015eirket\u201d) taraf\u0131ndan, m\u00fc\u015fterilerimizin ki\u015fisel verilerinin toplanmas\u0131, i\u015flenmesi, aktar\u0131lmas\u0131 ve korunmas\u0131 s\u00fcre\u00e7leri hakk\u0131nda sizleri bilgilendirmek amac\u0131yla haz\u0131rlanm\u0131\u015ft\u0131r.\n\nKVKK\u2019n\u0131n 10. maddesi gere\u011fince, ki\u015fisel verilerin elde edilmesi s\u0131ras\u0131nda veri sorumlusu olarak taraf\u0131m\u0131zca a\u015fa\u011f\u0131daki hususlarda sizlere bilgi verilmektedir:\n
    \n \t
  • Ki\u015fisel verilerin i\u015flenme ama\u00e7lar\u0131<\/li>\n \t
  • Ki\u015fisel verilerin kimlere ve hangi ama\u00e7la aktar\u0131labilece\u011fi<\/li>\n \t
  • Ki\u015fisel verilerin toplanma y\u00f6ntemi ve hukuki sebepleri<\/li>\n \t
  • KVKK\u2019n\u0131n 11. maddesinde say\u0131lan haklar<\/li>\n<\/ul>\n

    Tan\u0131mlar<\/h2>\n
      \n \t
    • Ki\u015fisel Veri:<\/strong> Kimli\u011fi belirli veya belirlenebilir ger\u00e7ek ki\u015fiye ili\u015fkin her t\u00fcrl\u00fc bilgi.<\/li>\n \t
    • \u00d6zel Nitelikli Ki\u015fisel Veri:<\/strong> Irk, etnik k\u00f6ken, siyasi d\u00fc\u015f\u00fcnce, dini inan\u00e7, sa\u011fl\u0131k, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti, biyometrik ve genetik veriler gibi hassas verilerdir.<\/li>\n \t
    • Veri Sorumlusu:<\/strong> Ki\u015fisel verilerin i\u015flenme ama\u00e7 ve y\u00f6ntemlerini belirleyen t\u00fczel ki\u015fidir.<\/li>\n \t
    • A\u00e7\u0131k R\u0131za<\/strong>: Bilgilendirmeye dayanan, belirli bir konuya ili\u015fkin, \u00f6zg\u00fcr iradeyle verilen onay beyan\u0131d\u0131r.<\/li>\n \t
    • VERB\u0130S:<\/strong> Ki\u015fisel Verileri Koruma Kurulu taraf\u0131ndan y\u00f6netilen Veri Sorumlular\u0131 Sicil Bilgi Sistemi’dir.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u0130\u015flenen Ki\u015fisel Veri T\u00fcrleri<\/h2>\nA\u015fa\u011f\u0131da yer alan ki\u015fisel veri kategorileri, i\u015fin niteli\u011fine ve yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklere ba\u011fl\u0131 olarak i\u015flenebilmektedir. \u00d6zel nitelikli ki\u015fisel veriler, yaln\u0131zca a\u00e7\u0131k r\u0131zan\u0131z al\u0131nmak kayd\u0131yla ve s\u0131n\u0131rl\u0131 ama\u00e7larla i\u015flenmektedir. Bu kapsamda a\u00e7\u0131k r\u0131zan\u0131za tabi olmayan \u00f6zel nitelikli veri i\u015fleme faaliyeti y\u00fcr\u00fct\u00fclmemektedir.\n
        \n \t
      • Kimlik Verileri:<\/strong> Ad, soyad, T.C. kimlik no, do\u011fum tarihi, pasaport bilgileri vb.<\/li>\n \t
      • \u0130leti\u015fim Verileri:<\/strong> Telefon, e-posta, adres bilgileri<\/li>\n \t
      • Finansal Veriler:<\/strong> Banka bilgileri, \u00f6deme ve bor\u00e7 bilgileri<\/li>\n \t
      • G\u00f6rsel\/\u0130\u015fitsel Veriler:<\/strong> Foto\u011fraf, ses kayd\u0131, kamera kayd\u0131<\/li>\n \t
      • Di\u011fer Veriler:<\/strong> Fatura, sipari\u015f bilgileri, \u0130P adresi, log kay\u0131tlar\u0131, imza, kredi kart\u0131 bilgileri vb.<\/li>\n<\/ul>\n

        Ki\u015fisel Verilerin \u0130\u015flenme Ama\u00e7lar\u0131<\/h2>\nKi\u015fisel verileriniz, KVKK\u2019n\u0131n 5. maddesinde yer alan veri i\u015fleme \u015fartlar\u0131na dayal\u0131 olarak, a\u015fa\u011f\u0131daki ama\u00e7larla i\u015flenebilmektedir:\n
          \n \t
        • Sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmesinin kurulmas\u0131, ifas\u0131 ve y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirilmesi<\/li>\n \t
        • M\u00fc\u015fteri memnuniyeti, \u015fikayet y\u00f6netimi, destek hizmetlerinin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi<\/li>\n \t
        • Yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirilmesi<\/li>\n \t
        • Sat\u0131\u015f ve pazarlama faaliyetlerinin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi<\/li>\n \t
        • Faturalama, muhasebe ve finansal i\u015flemlerin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi<\/li>\n \t
        • Organizasyon, etkinlik ve tan\u0131t\u0131m faaliyetlerinin ger\u00e7ekle\u015ftirilmesi<\/li>\n \t
        • Bili\u015fim sistemleri y\u00f6netimi ve bilgi g\u00fcvenli\u011fi s\u00fcre\u00e7lerinin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi<\/li>\n \t
        • Fiziksel alan g\u00fcvenli\u011finin sa\u011flanmas\u0131<\/li>\n<\/ul>\nAyr\u0131nt\u0131l\u0131 ama\u00e7 listesi i\u00e7in Ki\u015fisel Verilerin \u0130\u015flenmesi ve Korunmas\u0131 Prosed\u00fcr\u00fc’ne ba\u015fvurulabilir.\n

          \u00d6zel Nitelikli Ki\u015fisel Verilerin \u0130\u015flenme Ama\u00e7lar\u0131<\/h2>\n\u015eirketimiz nezdinde h\u00e2lihaz\u0131rda m\u00fc\u015fterilere ili\u015fkin \u00f6zel nitelikli ki\u015fisel veri i\u015flenmemektedir. Ancak ileride bu kapsamdaki verilerin i\u015flenmesi s\u00f6z konusu olursa, KVKK\u2019n\u0131n 6. maddesine uygun olarak a\u00e7\u0131k r\u0131za al\u0131nacakt\u0131r.\n

          Ki\u015fisel Veri Toplama Y\u00f6ntemleri ve Hukuki Sebepler<\/h2>\nKi\u015fisel verileriniz; \u015eirketimiz ile kurdu\u011funuz hukuki veya ticari ili\u015fki \u00e7er\u00e7evesinde, yaz\u0131l\u0131, s\u00f6zl\u00fc ya da elektronik ortamda do\u011frudan sizlerden, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filerden veya yasal mercilerden temin edilebilmektedir. Bu veriler; ba\u015fvuru formlar\u0131, s\u00f6zle\u015fmeler, elektronik posta, yaz\u0131\u015fmalar, kamera ve sistem kay\u0131tlar\u0131, anketler ve \u00e7evrim i\u00e7i i\u015flemler gibi \u00e7e\u015fitli ara\u00e7lar yoluyla toplanabilmektedir.\n\nVerileriniz, KVKK\u2019n\u0131n 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler do\u011frultusunda;\n
            \n \t
          • Kanunlarda a\u00e7\u0131k\u00e7a \u00f6ng\u00f6r\u00fclmesi,<\/li>\n \t
          • Bir s\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131 veya ifas\u0131yla do\u011frudan do\u011fruya ilgili olmas\u0131,<\/li>\n \t
          • \u015eirketimizin hukuki y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc yerine getirebilmesi i\u00e7in zorunlu olmas\u0131,<\/li>\n \t
          • Veri sahibinin kendisi taraf\u0131ndan alenile\u015ftirilmi\u015f olmas\u0131,<\/li>\n \t
          • Bir hakk\u0131n tesisi, kullan\u0131lmas\u0131 veya korunmas\u0131 i\u00e7in veri i\u015flemenin zorunlu olmas\u0131,<\/li>\n \t
          • Temel hak ve \u00f6zg\u00fcrl\u00fcklere zarar vermemek kayd\u0131yla veri sorumlusunun me\u015fru menfaatleri i\u00e7in veri i\u015flenmesinin zorunlu olmas\u0131,<\/li>\n \t
          • \u0130lgili ki\u015finin a\u00e7\u0131k r\u0131zas\u0131n\u0131n bulunmas\u0131,<\/li>\n<\/ul>\n\u015feklindeki \u015fartlardan en az birinin varl\u0131\u011f\u0131 halinde i\u015flenmektedir.\n

            Ki\u015fisel Verilerin Aktar\u0131labilece\u011fi Taraflar ve Ama\u00e7lar\u0131<\/h2>\nKi\u015fisel verileriniz, KVKK\u2019n\u0131n 8. ve 9. maddeleri kapsam\u0131nda, i\u015fbu ayd\u0131nlatma metninde belirtilen ama\u00e7larla s\u0131n\u0131rl\u0131 olmak \u00fczere ve gerekli idari ve teknik tedbirler al\u0131nmak kayd\u0131yla a\u015fa\u011f\u0131daki ki\u015fi ve kurulu\u015flarla payla\u015f\u0131labilir:\n
              \n \t
            • Tedarik\u00e7iler ve hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 firmalar:<\/strong> Sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetler, destek s\u00fcre\u00e7leri, dan\u0131\u015fmanl\u0131k, e\u011fitim, hukuk, organizasyon ve di\u011fer d\u0131\u015f hizmetlerin temini amac\u0131yla<\/li>\n \t
            • \u0130\u015ftirakler ve i\u015f ortaklar\u0131:<\/strong> Ortak projelerin y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi, ticari faaliyetlerin s\u00fcrd\u00fcr\u00fclmesi<\/li>\n \t
            • Finans kurulu\u015flar\u0131 ve ba\u011f\u0131ms\u0131z denetim firmalar\u0131:<\/strong> Tahsilat, muhasebe, denetim ve raporlama i\u015flemleri<\/li>\n \t
            • BT hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131:<\/strong> Sistem bar\u0131nd\u0131rma, yaz\u0131l\u0131m deste\u011fi, bulut hizmetleri ve veri g\u00fcvenli\u011fi hizmetleri<\/li>\n \t
            • Yetkili kamu kurum ve kurulu\u015flar\u0131:<\/strong> Talep edilmesi veya mevzuat gere\u011fi y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn yerine getirilmesi amac\u0131yla<\/li>\n<\/ul>\nVerileriniz, yaln\u0131zca a\u00e7\u0131k r\u0131zan\u0131z\u0131n bulunmas\u0131 veya KVKK’da belirtilen istisnai \u015fartlar\u0131n ger\u00e7ekle\u015fmesi halinde, yurt d\u0131\u015f\u0131na da aktar\u0131labilir.\n\nKi\u015fisel verilerin g\u00fcvenli\u011fi i\u00e7in \u015fifreleme, eri\u015fim kontrol\u00fc, log y\u00f6netimi, gizlilik s\u00f6zle\u015fmeleri ve periyodik denetimler dahil olmak \u00fczere,\nKi\u015fisel Verilerin \u0130\u015flenmesi ve Korunmas\u0131 Prosed\u00fcr\u00fc ile belirlenen teknik ve idari tedbirler uygulanmaktad\u0131r.\n

              Ki\u015fisel Verilerin Saklama S\u00fcresi<\/h2>\nKi\u015fisel verileriniz, ilgili mevzuatta \u00f6ng\u00f6r\u00fclen veya i\u015flenme amac\u0131n\u0131n gerektirdi\u011fi s\u00fcre boyunca saklanacakt\u0131r. S\u00fcrenin sonunda veriler,\nKi\u015fisel Verilerin \u0130\u015flenmesi ve Korunmas\u0131 Prosed\u00fcr\u00fc | Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonimle\u015ftirilmesi prosed\u00fcr\u00fcnde tan\u0131mlanan saklama ve imha takvimine uygun olarak verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.\n

              \u0130lgili Ki\u015finin Haklar\u0131<\/h2>\nKVKK\u2019n\u0131n 11. maddesi uyar\u0131nca a\u015fa\u011f\u0131daki haklara sahipsiniz:\n
                \n \t
              • Ki\u015fisel verilerinizin i\u015flenip i\u015flenmedi\u011fini \u00f6\u011frenme<\/li>\n \t
              • \u0130\u015flenmi\u015fse buna ili\u015fkin bilgi talep etme<\/li>\n \t
              • Verilerin i\u015flenme amac\u0131n\u0131 ve uygun kullan\u0131l\u0131p kullan\u0131lmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 \u00f6\u011frenme<\/li>\n \t
              • Yurt i\u00e7inde\/yurt d\u0131\u015f\u0131nda verilerin aktar\u0131ld\u0131\u011f\u0131 \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015fileri bilme<\/li>\n \t
              • Verilerin eksik\/yanl\u0131\u015f i\u015flenmi\u015f olmas\u0131 h\u00e2linde d\u00fczeltilmesini isteme<\/li>\n \t
              • \u0130\u015flenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmas\u0131 h\u00e2linde silinmesini\/yok edilmesini\/anonim hale getirilmesini isteme<\/li>\n \t
              • D\u00fczeltme veya silme i\u015flemlerinin aktar\u0131ld\u0131\u011f\u0131 \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filere bildirilmesini isteme<\/li>\n \t
              • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya \u00e7\u0131kmas\u0131na itiraz<\/li>\n \t
              • Kanuna ayk\u0131r\u0131 i\u015flem nedeniyle u\u011fran\u0131lan zarar\u0131n giderilmesini talep etme<\/li>\n<\/ul>\n

                Ba\u015fvuru Usul\u00fc<\/h2>\nKVKK’n\u0131n 11. maddesi kapsam\u0131ndaki haklar\u0131n\u0131za ili\u015fkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Ba\u015fvuru Usul ve Esaslar\u0131 Hakk\u0131nda Tebli\u011f uyar\u0131nca yaz\u0131l\u0131 veya kay\u0131tl\u0131 elektronik posta (KEP), g\u00fcvenli elektronik imza ya da sistemimizde kay\u0131tl\u0131 elektronik posta adresiniz arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla a\u015fa\u011f\u0131daki y\u00f6ntemlerle iletebilirsiniz:\n
                  \n \t
                • Yaz\u0131l\u0131 Ba\u015fvuru:<\/strong> KVKK Ba\u015fvuru Formu doldurularak \u015firket adresimize g\u00f6nderilebilir.<\/li>\n \t
                • KEP ile Ba\u015fvuru:<\/strong> KEP adresimiz \u00fczerinden g\u00fcvenli ileti\u015fim sa\u011flanabilir.<\/li>\n \t
                • E-Posta ile Ba\u015fvuru:<\/strong> Kay\u0131tl\u0131 e-posta adresinizden ik<\/span> adresine iletilebilir.<\/li>\n<\/ul>\nTalepleriniz, \u015firketimize ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren en ge\u00e7 30 g\u00fcn i\u00e7inde \u00fccretsiz olarak sonu\u00e7land\u0131r\u0131l\u0131r. \u0130\u015flemin ayr\u0131ca maliyet gerektirmesi halinde, KVK Kurulu\u2019nun belirleyece\u011fi tarife uygulan\u0131r.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t
                  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  M\u00fc\u015fteri Ayd\u0131nlatma Metni Giri\u015f Bu ayd\u0131nlatma metni, 6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu (\u201cKVKK\u201d) ve \u201cAyd\u0131nlatma Y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcn Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakk\u0131nda Tebli\u011f\u201d uyar\u0131nca, Ones Bili\u015fim Teknolojileri Anonim \u015eirketi (\u201c\u015eirket\u201d) taraf\u0131ndan, m\u00fc\u015fterilerimizin ki\u015fisel verilerinin toplanmas\u0131, i\u015flenmesi, aktar\u0131lmas\u0131 ve korunmas\u0131 s\u00fcre\u00e7leri hakk\u0131nda sizleri bilgilendirmek amac\u0131yla haz\u0131rlanm\u0131\u015ft\u0131r. KVKK\u2019n\u0131n 10. maddesi gere\u011fince, ki\u015fisel verilerin elde edilmesi […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":20319,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-20370","page","type-page","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20370"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20370\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21157,"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20370\/revisions\/21157"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ones.com.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}